Rückgaben und Rückerstattungen

Sie haben ab Lieferung des Pakets 15 Tage Zeit , um eine Bestellung* auf Astrofat.it zurückzusenden. Das Verfahren ist vollständig online und einfach zu befolgen.
Astrofat.it bietet zwei Rückerstattungsoptionen: Gutschriftsgutschein oder Rückerstattung in bar.

In beiden Fällen erstattet Astrofat.it alle Zahlungen im Zusammenhang mit der zurückgegebenen Bestellung, während die Verwaltung des Versands für die Rücksendung der Artikel in Ihrer Verantwortung liegt.

Um fortzufahren, benötigen Sie Folgendes:

• Die Originalverpackung ist nicht abgenutzt und alle Teile sind intakt
• Die im Paket enthaltene Originalrechnung
• Im Falle einer teilweisen Rücknahme zusätzlich zur Kaufrechnung die Artikelcode(s).

An dieser Stelle können Sie das Online-Rückgabeverfahren abschließen

Haben Sie weitere Fragen zum Thema Retouren? Alle Antworten finden Sie auf unserer speziellen Seite.

*Käufe auf Astrofat.it unterliegen den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch), das für Fernabsatzverträge vorgeschrieben ist, in Fällen, in denen die Lieferung der Waren am Wohnsitz oder angegebenen Ort des Käufers erfolgt, da solche Einkäufe außerhalb der Geschäftsräume getätigt werden. Das Widerrufsrecht kann nur von natürlichen Personen ausgeübt werden, nicht jedoch von juristischen Personen oder natürlichen Personen, die zu Zwecken handeln, die mit einer gewerblichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen.