Auf Astrofat.it haben Sie das Recht, ohne Vertragsstrafe vom Kauf* zurückzutreten, indem Sie Ihre Entscheidung innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum des Warenerhalts mitteilen.

Die Produkte, die Sie umtauschen/zurücksenden möchten, müssen sich in dem Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden, vollständig mit Etiketten und unbenutzt. Die Benutzung des Produkts führt zum Erlöschen des Rücktrittsrechts von der Bestellung.

Um eine Online-Rücksendung vorzunehmen:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
  2. Öffnen Sie die Seite der Bestellung, für die Sie eine Rücksendung beantragen möchten
  3. Wählen Sie "Rücksendung anfordern"
  4. Wählen Sie den/die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und geben Sie für jeden den Grund der Rücksendung an
  5. Geben Sie in den Notizen eventuelle Produkte an, gegen die Sie Ihren Artikel umtauschen möchten

Nachdem Sie die Anfrage gesendet haben, warten Sie auf eine E-Mail von unserem Kundendienst. Wenn Ihre Anfrage den Anforderungen entspricht, wird sie genehmigt, und Sie erhalten eine E-Mail mit der Adresse, an die die zurückzusendenden Artikel geschickt werden sollen, sowie Details zum eventuellen Umtausch oder zur Rückerstattung.

*Das Widerrufsrecht kann nur von natürlichen Personen ausgeübt werden, nicht von juristischen Personen oder von natürlichen Personen, die zu geschäftlichen Zwecken handeln.


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